Avís legal

Avís legal i termes d’ús

En aquest espai, l’USUARI podrà trobar tota la informació relativa als termes i condicions legals que defineixen les relacions entre els usuaris i nosaltres com a responsables d’aquest lloc web. Com a usuari, és important que coneguis aquests termes abans de continuar la navegació. Arnau Vilaplana, com a responsable d’aquest lloc web, assumeix el compromís de processar la informació dels nostres usuaris i clients amb plenes garanties i complir amb els requisits nacionals i europeus que regulen la recollida i l’ús de les dades personals dels nostres usuaris. Aquest lloc web, per tant, compleix rigorosament amb el RGPD (REGOLAMENT (UE) 2016/679 de protecció de dades) i amb la LSSI-CE, la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

Condicions generals d’ús

Les presents Condicions Generals regulen l’ús (inclòs el mer accés) de les pàgines del lloc web, integrants del portal urbebcn.com, incloent els continguts i serveis posats a disposició. Tota persona que accedeixi al web urbebcn.com (“Usuari”) accepta sotmetre’s a les Condicions Generals vigents en cada moment.

Dades personals que recopilem i com ho fem

Llegir Política de Privacitat

Compromisos i obligacions dels usuaris

L’Usuari queda informat, i accepta, que l’accés a aquest lloc web no suposa, en cap cas, l’inici d’una relació comercial amb urbebcn.com. Així, l’usuari es compromet a utilitzar el lloc web, els seus serveis i continguts sense contravenir la legislació vigent, la bona fe i l’ordre públic.

Queda prohibit l’ús del web amb finalitats il·lícites o perjudicials, o que, d’alguna manera, puguin causar dany o impedir el correcte funcionament del lloc web. Pel que fa als continguts d’aquest lloc web, queda prohibit: La seva reproducció, distribució o modificació, total o parcial, tret que es compti amb l’autorització dels legítims titulars; Qualsevol vulneració dels drets del prestador o dels legítims titulars; La seva utilització per a finalitats comercials o publicitàries.

En l’ús del web ,urbebcn.com, l’Usuari es compromet a no dur a terme cap conducta que pugui danyar la imatge, els interessos i els drets d’urbebcn.com o de tercers, o que pugui danyar, inutilitzar o sobrecarregar el portal, o impedir, de qualsevol manera, l’ús normal del web. No obstant això, l’Usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat dels sistemes informàtics a Internet no són totalment fiables i que, per tant, urbebcn.com no pot garantir l’absència de virus ni altres elements que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics (software i hardware) de l’Usuari o en els seus documents electrònics i arxius continguts.

Mesures de seguretat

Les dades personals comunicades per l’usuari a urbebcn.com poden ser emmagatzemades en bases de dades automatitzades o no, la titularitat de les quals correspon exclusivament a urbebcn.com, assumint aquesta totes les mesures de caràcter tècnic, organitzatiu i de seguretat que garanteixin la confidencialitat, integritat i qualitat de la informació contenida, d’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
La comunicació entre els usuaris i urbebcn.com utilitza un canal segur, i les dades transmeses són xifrades mitjançant protocols HTTPS, garantint així les millors condicions de seguretat per assegurar la confidencialitat dels usuaris.

Reclamacions

Urbebcn.com informa que hi ha fulls de reclamació a disposició dels usuaris i clients. L’Usuari podrà presentar reclamacions sol·licitant el full de reclamació o enviant un correu electrònic a administracio@urbebcn.com indicant el seu nom i cognoms, el servei i/o producte adquirit i exposant els motius de la reclamació.

L’usuari/comprador podrà notificar-nos la reclamació, bé per correu electrònic a: administracio@urbebcn.com, si ho desitja adjuntant el següent formulari de reclamació:

Servei/producte:
Adquirit el dia:
Nom de l’usuari:
Domicili de l’usuari:
Signatura de l’usuari (només si es presenta en paper):
Data:
Motiu de la reclamació:

Plataforma de resolució de conflictes

Per si pot ser del teu interès, per sotmetre les teves reclamacions també pots utilitzar la plataforma de resolució de litigis facilitada per la Comissió Europea, disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Drets de propietat intel·lectual i industrial

D’acord amb els articles 8 i 32.1, paràgraf segon, de la Llei de Propietat Intel·lectual, queda expressament prohibida la reproducció, distribució i comunicació pública, inclosa la seva posada a disposició, de la totalitat o part dels continguts d’aquesta pàgina web amb finalitats comercials, en qualsevol suport i mitjà tècnic, sense l’autorització d’urbebcn.com. L’usuari es compromet a respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial titularitat d’urbebcn.com.

L’usuari coneix i accepta que la totalitat del lloc web, incloent-hi, sense caràcter exhaustiu, textos, software, continguts (inclosa estructura, selecció, ordenació i presentació), podcasts, fotografies, material audiovisual i gràfics, està protegida per marques, drets d’autor i altres drets legítims, d’acord amb els tractats internacionals en què Espanya és part i altres drets de propietat i lleis espanyoles. En cas que un usuari o un tercer consideri que s’ha produït una violació dels seus legítims drets de propietat intel·lectual per la introducció d’un determinat contingut al web, haurà de notificar aquesta circumstància a urbebcn.com indicant:

Dades personals de l’interessat titular dels drets presumptament infringits, o indicant la representació amb la qual actua si la reclamació la presenta un tercer diferent de l’interessat.
Assenyalar els continguts protegits per drets de propietat intel·lectual i la seva ubicació al web, acreditació dels drets de propietat intel·lectual i declaració expressa en què l’interessat assumeix la veracitat de la informació facilitada en la notificació.

Enllaços externs

Les pàgines del web urbebcn.com poden proporcionar enllaços a altres llocs web propis o de tercers. L’únic objectiu dels enllaços és permetre a l’Usuari accedir-hi. Urbebcn.com no es responsabilitza en cap cas dels resultats que puguin derivar-se de l’accés a aquests enllaços.
Així mateix, l’usuari trobarà dins d’aquest lloc pàgines, promocions i programes d’afiliació que accedeixen a hàbits de navegació dels usuaris per establir perfils. Aquesta informació sempre és anònima i no identifica l’usuari.

La informació proporcionada en aquests llocs patrocinats o enllaços d’afiliats està subjecta a les polítiques de privacitat que s’utilitzin en aquests llocs i no està subjecta a aquesta política de privacitat. Recomanem als usuaris revisar detingudament les polítiques de privacitat dels enllaços d’afiliats. L’usuari que vulgui establir qualsevol dispositiu tècnic d’enllaç des del seu lloc web al portal urbebcn.com haurà d’obtenir l’autorització prèvia i escrita d’urbebcn.com. L’establiment de l’enllaç no implica, en cap cas, l’existència de relacions entre urbebcn.com i el propietari del lloc on s’estableixi l’enllaç, ni l’acceptació o aprovació per part d’urbebcn.com dels seus continguts o serveis.

Política de comentaris

Al nostre web es permeten comentaris per enriquir els continguts i fer consultes. No s’admetran comentaris que no estiguin relacionats amb la temàtica del web, que incloguin difamacions, insults, atacs personals o faltes de respecte cap a l’autor o altres membres. També seran eliminats els comentaris amb informació evidentment enganyosa o falsa, així com aquells que incloguin dades personals com domicilis o telèfons vulnerant la política de protecció de dades.
També es desestimaran comentaris creats només amb finalitats promocionals o considerats spam.

No es permeten comentaris anònims ni fets per una mateixa persona amb diferents pseudònims. Tampoc es consideraran comentaris que intentin forçar un debat o una postura per un altre usuari.

Exclusió de garanties i responsabilitat

El Prestador no ofereix cap garantia ni es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin derivar-se de:

La falta de disponibilitat, manteniment i correcte funcionament del web, o dels seus serveis i continguts;
L’existència de virus, programes maliciosos o perjudicials en els continguts;
L’ús il·lícit, negligent, fraudulent o contrari a aquest Avís Legal;
La manca de legalitat, qualitat, fiabilitat, utilitat i disponibilitat dels serveis prestats per tercers i posats a disposició dels usuaris al lloc web.
El prestador no es fa responsable, sota cap concepte, dels danys que puguin derivar-se de l’ús il·legal o indegut d’aquest lloc web.

Llei aplicable i jurisdicció

Amb caràcter general, les relacions entre urbebcn.com i els usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquest web, es troben subjectes a la legislació i jurisdicció espanyoles i als tribunals competents.

Contacte

En cas que qualsevol Usuari tingui dubtes sobre aquestes Condicions legals o qualsevol comentari sobre el portal urbebcn.com, si us plau, dirigiu-vos a administracio@urbebcn.com.
De part de l’equip d’Arnau Vilaplana, us agraïm el temps dedicat a llegir aquest Avís Legal.